La formule
Interpreter le resultat
En règle générale, un taux inférieur à 1 % est considéré comme faible, entre 1 et 3 % comme typique, et supérieur à 6 % comme exceptionnel. Les comptes plus importants ont tendance à se situer plus bas sur cette échelle, simplement parce qu'une part plus faible d'une grande audience voit et réagit à chaque publication.
Ou cela se complique. Comparer le taux d'engagement entre plateformes sans ajuster la formule. Certains outils le calculent par rapport à la portée ou aux impressions plutôt qu'aux abonnés, ce qui produit un chiffre bien plus élevé pour une même activité sous-jacente — vérifiez toujours quel dénominateur utilise une référence ou un concurrent avant de le comparer à celui-ci.
Cela dépend fortement de la taille du compte et de la plateforme — en gros, moins de 1 % c'est faible, 1 à 3 % c'est moyen, et plus de 6 % c'est excellent. Les comptes plus petits et de niche surpassent souvent les grands sur ce critère, car leurs abonnés sont plus susceptibles d'être réellement intéressés.
C'est un schéma presque universel. Les nouveaux abonnés sont généralement moins engagés que les premiers, et les algorithmes des plateformes montrent les publications à une part plus faible d'une audience plus large, si bien que le dénominateur croît plus vite que le numérateur.
Comment calculer
Le taux d'engagement mesure la part d'une audience qui interagit activement avec une publication par rapport à sa taille, ce qui le rend plus utile pour comparer des comptes de tailles différentes que le nombre brut de likes ou de commentaires.
Cette version divise par le nombre total d'abonnés plutôt que par la portée ou les impressions, ce qui correspond à la définition la plus stricte et la plus courante — elle pénalise les comptes ayant beaucoup d'abonnés mais peu actifs, puisque chaque abonné compte dans le dénominateur, qu'il ait vu la publication ou non.